Schädlingsbekämpfung
Von Bettwanzen bis Wespennest.
Problem, Objekt und Dringlichkeit erfassen.
Lösung ansehen →Digitale Auftragsannahme fürs Handwerk
Sie sind im Einsatz. Meisterheld geht ran.
Der digitale Telefonassistent nimmt Anrufe an, fragt die wichtigsten Auftragsdaten ab und übergibt sie strukturiert.
Wenn niemand rangehen kann. Nach Feierabend. Oder direkt beim ersten Klingeln.
MEISTERHELD / EINGANG#0148 · LIVE
NEUE QUALIFIZIERTE ANFRAGE DRINGEND
Heizung ausgefallen
KundentypPrivathaushalt
OrtLandshut · 84028
ProblemKomplett ausgefallen
SeitHeute Morgen
RückrufSchnellstmöglich
Qualifiziert übergeben
DIGITALER TELEFONASSISTENT
Kein Callcenter.
Kein Anrufbeantworter.
Meisterheld führt das Gespräch selbstständig per KI. Er stellt die passenden Fragen, erfasst die Anfrage und bereitet sie für Ihr Team vor.
24/7 möglichNach Ihren VorgabenWeiterleitung an Menschen
Das Telefon wartet nicht
Ein verpasster Anruf kann ein verpasster Auftrag sein.
Wenn niemand rangehen kann, landen neue Aufträge schnell bei der Konkurrenz.
01
Verpasste Anrufe
Neue Anfragen landen auf der Mailbox – oder beim nächsten Betrieb.
02
Ständige Unterbrechungen
Jeder Anruf reißt Ihr Team aus der Arbeit.
03
Anfragen nach Feierabend
Dringende Anfragen kommen auch abends und am Wochenende.
So übernimmt Meisterheld
Vom Anruf zum fertigen Auftragseingang.
01
Meisterheld nimmt ab
Meisterheld nimmt den Anruf automatisch entgegen.
02
Das Anliegen wird qualifiziert
Er fragt Problem, Einsatzort und Dringlichkeit ab.
03
Ihr Team bekommt die Übergabe
Ihr Team erhält die Anfrage strukturiert und priorisiert.
Auf Ihr Gewerk abgestimmt
Für Ihr Gewerk eingerichtet.
Meisterheld wird auf die typischen Anfragen Ihres Gewerks eingerichtet.
Sanitär, Heizung & Klima
Von Heizungsstörung bis Wartung.
Störungen und Serviceanfragen passend priorisieren.
Lösung ansehen →Rohr- & Kanalreinigung
Von Verstopfung bis Rückstau.
Problem, Einsatzort und Dringlichkeit erfassen.
Lösung ansehen →Elektro
Von Störung bis Serviceanfrage.
Störungen und Serviceanfragen strukturiert aufnehmen.
Lösung ansehen →Meisterheld selbst erleben
Testen Sie Meisterheld am Telefon.
Rufen Sie an und testen Sie Meisterheld selbst.
Demo jetzt anrufenSHK„Seit heute Morgen funktioniert unsere Heizung nicht mehr.“
Rohrreinigung„Unsere Toilette läuft über und das Wasser steigt.“
Schädlingsbekämpfung„Wir haben vermutlich Bettwanzen im Schlafzimmer.“
Strukturiert statt zurückrufen
Alle Infos. Auf einen Blick.
Problem, Ort und Dringlichkeit stehen bereits fest, bevor Ihr Team zurückruft.
Was erfasst und weitergeleitet wird, bestimmen Sie.
MEISTERHELD / ÜBERGABE14:37 · #0216
AUFTRAG VORBEREITET PRIORITÄT HOCH
Heizungsstörung
KundeMax Mustermann
KundentypBestandskunde
ObjektEinfamilienhaus
ProblemGastherme zeigt Störung
Standort84028 Landshut
ErreichbarkeitHeute jederzeit
Nächster SchrittRückruf Service
Anfrage qualifiziert
Sie bestimmen die Erreichbarkeit
Nicht alles oder nichts.
Nach Feierabend
Meisterheld übernimmt nach Feierabend.
Empfohlener Einstieg
Wenn niemand rangeht
Ihr Team geht zuerst ran. Meisterheld übernimmt, wenn niemand verfügbar ist.
Als zentrale Erstannahme
Meisterheld nimmt Anrufe direkt an und leitet bei Bedarf weiter.
Nach Ihren Vorgaben
Sie geben die Regeln vor.
Sie bestimmen, wie Meisterheld für Ihren Betrieb arbeitet.
Einsatzgebiet
Orte und PLZ festlegen.
Dringlichkeit
Wichtige Anliegen priorisieren.
Weiterleitung
Weiterleitung klar definieren.
Antworten
Antworten und Grenzen festlegen.
30 Tage im echten Betrieb
30 Tage im Alltag testen.
Wir richten Meisterheld auf Ihren Betrieb ein. Danach testen Sie ihn 30 Tage mit echten Anrufen.
01
Kurzes EinrichtungsgesprächAnrufarten, Einsatzgebiet und Weiterleitung festlegen.
02
Meisterheld wird eingerichtetFragen und Regeln auf Ihren Betrieb abstimmen.
03
Im Alltag testenZum Start z. B. nur bei Nichterreichbarkeit oder nach Feierabend.
Fragen vor dem Start
Kurz beantwortet.
Nein. Zum Einstieg kann Meisterheld beispielsweise nur dann übernehmen, wenn niemand erreichbar ist oder außerhalb Ihrer Öffnungszeiten angerufen wird.
Ja. Gesprächsabläufe, Einsatzgebiete, Öffnungszeiten und Weiterleitungsregeln werden an Ihren Betrieb angepasst.
Sie legen fest, bei welchen Anliegen und unter welchen Bedingungen an Ihr Team weitergeleitet wird.
Die konkrete Einbindung hängt von Ihrer Telefonie ab. In vielen Setups lässt sich Meisterheld über Weiterleitungen in den bestehenden Prozess integrieren.
Bereit für den nächsten Anruf
Bereit, wenn Ihr Team es nicht ist.
Testen Sie Meisterheld 30 Tage in Ihrem Betrieb.